Затопили соседи

Что делать, если затопили соседи?

Ответ юриста:

Если Ваше помещение и (или) принадлежащее Вам имущество, расположенное в самом помещении, были повреждены в результате залива, то Вы вправе требовать от виновных лиц (соседей, в конкретно взятом случае) полного возмещения причиненного Вам вреда. Причиной затопления может быть, например, невыключенный кран у соседей или прорыв труб водоснабжения или батареи отопления. В первую очередь необходимо известить соседей (виновников залива) и сообщить управлению многоквартирным домом о случившемся, попросить составить соответствующий акт о заливе. Акт о последствиях залива (акт обследования) фиксирует факт затопления, описание повреждений Вашего помещения и непосредственно технической стороны происшествия, источник затопления, а также указание на виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения). Кроме того, рекомендуем произвести фото- и видеофиксацию возникших после залива повреждений для их представления виновной стороне и (или) суду с целью подтверждения своей позиции в случае возникновения спора. Спор по возмещению ущерба, причиненного в связи с затоплением, должен быть урегулирован сторонами сначала в претензионном порядке, а при недостижения соглашения – в судебном порядке в рамках искового производства. В досудебном порядке Вы можете самостоятельно определить размер причиненного материального (имущественного) вреда и предложить виновным лицам возместить его добровольно, попытаться решить данный вопрос путем переговоров или переписки (написать письмо в адрес виновников залива, предложить вариант решения проблемы, направить заказным письмом по адресу виновников залива). Результатом досудебного урегулирования спора должно стать письменное соглашение сторон о возмещении ущерба. В нем необходимо оговорить размер, порядок и сроки возмещения, установить ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению. В случае отказа виновного лица удовлетворить Ваши требования добровольно следует обращаться в суд, предварительно собрав документальные доказательства, подтверждающие возникновение ущерба и его размера. Так, прежде всего для решения в судебном порядке вопроса по возмещению ущерба, причиненного заливом, у Вас должен иметься акт о последствиях залива (акт обследования). Также целесообразно предоставить суду фотографии повреждений помещения, видеоматериалы и т. п. Еще одним весомым доказательством, подтверждающим наличие вины в заливе ответчика, могут стать результаты экспертизы, которая установит действительный размер причиненного истцу вреда, поможет установить его причины и выявить виновника. Истец может заказать независимую экспертизу по собственной инициативе (внесудебная экспертиза) либо просить назначить ее уже в рамках возможного судебного разбирательства. Таким образом, если спор о заливе с соседями дойдет до суда, Вам следует самостоятельно определиться, осуществлять или нет действия по проведению внесудебной экспертизы (либо заявлять или нет в суде ходатайство о проведении экспертизы в рамках судебного разбирательства). Перечень НПА: Гражданский кодекс Российской Федерации: статья 15 «Возмещение убытков»; статья 1064 «Общие основания ответственности за причинение вреда»